Поддержка

Поддержка

Так как в стоимость программы НЕ включены услуги по ее настройке, вам следует самостоятельно научиться пользоваться Content Downloader. Для этого есть полноценная справка со множеством графических и видео материалов (начать следует с ознакомления с экспресс-курсом).

Также есть возможность пользоваться услугами наших партнеров (специалистов по настройке), которые за умеренную плату могут научить вас пользоваться программой, либо выполнить ее настройку для парсинга указанных вами сайтов.

Для работы со специалистами используйте менеджер заказов в программе.

Если у вас есть желание выразить свои мысли по развитию Content Downloader, оставьте предложение в этой теме на форуме. А вот тема для баг-репортов.


Связь с разработчиком осуществляется по почте SBFRoot@gmail.com и ТОЛЬКО ДЛЯ:

1) Решения вопросов по приобретению программы Content Downloader;
2) Решения вопросов активации программы;
3) Обсуждения специальных условий.

Обращения по другим поводам будут игнорироваться! Спасибо за понимание!


Также рекомендуем обратить внимание на материалы форума и раздела FAQ на сайте.


1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет) Загрузка...

Автор: admin, 17.01.2019
Рубрики: Без рубрики
26 комментариев к сообщению: “Поддержка”
  1. Айгерим:

    оплатила формами оплаты Яндекс Денег Start

  2. сергей:

    здравствуйте, перед покупкой хотелось бы узнать:
    1. можно программой собирать с авито, 2гис, яндекс карт.
    2. можно ли программой спарсить весь сайт целиком.

  3. Юрий:

    Добрый день,

    1. Есть ли возможность установки в облаке или на сервере
    2. Есть ли настройка автоматического парсинга и выгрузки с сайтов доноров за дополнительную плату? 5 сайтов доноров.

  4. Здравствуйте! Я скачала демо-версию попробовать, мне нужно спарсить ссылки видео с Ютуба по ключевым запросам чтобы настроить таргетинг. В вашей программе во вкладке «ссылки» я ввожу ссылку …/watch?v={key} и в {key} прописываю ключевые слова, при генерации мне выдает такие ссылки
    …/watch?v=стартап
    …/watch?v=развитие бизнеса
    они не действующие, они должны выглядить так:
    …/watch?v=PubpLobG7LA
    …/watch?v=5oAdGYsuDDI
    Я что-то делаю не так? Или это работает только в платной версии?

    • admin:

      Здравствуйте.

      Ссылки для поиска видео на Youtube сейчас выглядят примерно так:
      …/results?search_query=Supra (где Supra и есть фраза для поиска)

      Вот с таких ссылок и нужно парсить URL адреса роликов.

      Вы же пытаетесь подставить в ссылку на конкретное видео фразу для поиска (что неверно).

      Также для многопоточного парсинга Youtube могут потребоваться платные прокси сервера (так как Ютуб может временно банить IP за частые запросы к нему).

      PS: Вопросы по настройке программы или по парсингу сайтов нужно задавать не тут, а на форуме (либо специалистам по настройке).

      Спасибо.

  5. Я пробую, ввожу 1 ключевое слово, жму «парсить» вверхней панели и мне выходит окно «В демо-версии возможно только по дному WEB-документу» Что это значит? Я же одно ключевое слово ввожу? И еще вопрос, при покупке пакета старт, что означает «поток»? 1,5 потоков….это что конкретно?

    • admin:

      Информация о потоках

      Что такое потоки:
      Это параллельно работающие процедуры парсинга. То есть к сайту параллельно отсылаются несколько запросов. Чем больше потоков используется, тем больше параллельных запросов отсылается, тем (в большинстве случаев) больше скорость парсинга.

      Рекомендации по выбору количества потоков:
      Парсинг в 10-20 потоков является наиболее оптимальным для большинства сайтов в сети. В некоторых случаях для повышения скорости парсинга требуется большее количество потоков. Увеличение количества потоков до 50 особенно актуально при парсинге с использованием списка медленных прокси-серверов.

      Случаи, когда использование большего количества потоков не даст прироста в скорости парсинга:
      — Загрузка вашего интернет-канала на 100%
      — Полная загрузка ЯДРА вашего процессора на 100% (речь идет о ядре многоядерного процессора, которое использует программа)
      — Сайт, который парсите, не может отвечать на запросы быстрее (работает медленно)

      Также учтите, что некоторые сайты могут временно банить за частые обращения к ним. В таких случаях нужно использовать список правильных прокси-серверов!

      Примерная скорость парсинга товаров интернет магазина в CSV с загрузкой нескольких (1-5) картинок для каждой позиции:
      5 потоков — 1,0 товар в секунду (3600 товаров/час)
      10 потоков — 1,8 товаров в секунду (6480 товаров/час)
      50 потоков — 2,0 товара в секунду (7200 товаров/час)

  6. Подскажите, ваша программа может работать с другими браузерами или только с explorer? просто он у меня не работает, только опера браузер

  7. Наталья:

    Здравствуйте. Скачала демо-версию, но при попытке собирать ссылки через браузер выдает ошибку — —————————
    Content Downloader
    —————————
    Method ‘HTMLText’ not supported by automation object.
    —————————
    ОК
    —————————
    А если я вручную хочу задать границы парсинга, то браузер навигации грузится бесконечно. И получается, что не могу даже протестировать программу нормально. А если я ее куплю, то смогу ли я ее настроить для работы или так и будет?

    • admin:

      Здравствуйте.

      Демо версия обновляется крайне редко.

      В полную версию 3 августа для инструмента задания границ парсинга был добавлен Chromium http://sbfactory.ru/?p=6903

      Соответственно, такие сайты парсить с помощью актуальной версии реально.

      С вопросами можете обращаться в Whatsap/Telegram (контакты в сайдбаре).

  8. Андрей:

    Здравствуйте!

    Интересует покупка ультимейт, но не могу понять, каким образом я могу это сделать, так как не видно формы с корзиной. Оплата будет с Украины. Если не сложно, проконсультируйте.

    Спасибо!

  9. Здравствуйте!
    оплатил start переводом на визу со сбера
    уже как час жду ответа
    В спаме тоже ничего нет
    Долго ждать?

    • admin:

      Здравствуйте.

      В примечании к переводу был указан неверный имейл.

      Ключ выслал на имейл, взятый из вашего комментария.

      Сергей.

  10. Евгений:

    Добрый день! Планирую приобрести лицензию в ближайшее время. Два вопроса (ответьте, если возможно):
    1. В описании написано что парсить можно все сайты за парой исключений. Каких?
    2. Я смогу с помощью программы парсить данные с торговой площадки стима? В частности историю цен по предмету, по ней график в карточке там строится. Пример ссылки: https steamcommunity com/market/listings/730/Glove%20Case

    • admin:

      Здравствуйте.

      Да, можете.

      Данные есть в коде WEB-документа.

      [«Jan 05 2021 19: +0″,0.805,»1923»],[«Jan 05 2021 20: +0″,0.787,»1176»],[«Jan 05 2021 21: +0″,0.78,»1172»],[«Jan 05 2021 22: +0″,0.78,»1101»],[«Jan 05 2021 23: +0″,0.773,»1329»],[«Jan 06 2021 00: +0″,0.78,»783»],[«Jan 06 2021 01: +0″,0.79,»1026»],[«Jan 06 2021 02: +0″,0.779,»575»],[«Jan 06 2021 03: +0″,0.773,»650»],[«Jan 06 2021 04: +0″,0.786,»584»]

  11. Сергей:

    Добрый день. Мне требуется создать базу данных для агентства недвижимости, для этого нужно спарсерить все сайты с объявлениями про недвижимость и требуется постоянно обновлять информацию с сайтов. Может ли Ваш парсер сделать это?

    • admin:

      Здравствуйте.

      Сделать можно.

      За деталями обращайтесь в Whatsap +79833813211 (Сергей).

  12. Геннадий:

    Добрый день! Оплатил парсер, жду, письма пока не поступало? Скажите сколько ждать еще по времени?

  13. Виктор:

    Добрый день. Возможно ли узнать входящие ссылки. Т.е. узнать страницы каких сайтов ссылаются на страницу данного сайта(сайт не мой)? Сайт формата Client Side Rendering 🙂

  14. Александр:

    Добрый вечер. Не могу найти как апгрейдить программу с ULTIMATE до ULTIMATE (UNLIMITED). Вижу только где купить UNLIMITED. Подскажите пожалуйста

Написать комментарий к admin

Optionally add an image (JPEG only)

Последние статьи